Salesforce ha pubblicato la nuova edizione del report State of Commerce, che raccoglie le opinioni di 2.700 professionisti dell’e-commerce in 15 paesi (di cui 200 in Italia) ed evidenzia le …
A marzo del 2020, quando il mondo si è chiuso nel lockdown pandemico, con le strade bloccate e il divieto di uscire di casa, spostare 50 mila dipendenti in tutto …
In un mondo dove il digitale sta prendendo piede sempre più rapidamente, dove l’interscambio tra online e offline sta diventando la regola e dove i consumatori ricercano continuamente esperienze fluide …
Sostenere le imprese italiane nel percorso di transizione digitale, per accelerare su innovazione e business technology. Salesforce, dal Live Milano 2022, rilancia il suo impegno nel nostro Paese: per il …
Sin dalla sua nascita, il concetto di vicinanza al cliente è stato parte del dna di Kasanova. Nata dall’intuizione della signora Giannina Fontana, l’azienda aveva come obiettivo quello di essere …
La necessità di un approccio omnicanale non è una novità dell’ultima ora, ma una necessità per le aziende più innovative. Rispondere alle nuove esigenze dei consumatori è però tema comune, …
Salesforce ha annunciato il raggiungimento delle Zero Emissioni Nette lungo tutta la catena del valore e ha raggiunto il 100% di energia rinnovabile utilizzata per le sue operations. Salesforce ha …
Personalizzazione, #loyalty, #omnicanalità, #dati: queste le parole d’ordine per il settore #retail e #consumergoods. In che modo le aziende possono offrire esperienze uniche, fluide ed efficaci? Salesforce ne parla il …
Lo shopping di moda cambia pelle dopo il Covid. Secondo la ricerca The future of retail store and customer engagement in the new normal, condotta dagli studenti di Sda Bocconi …
Boom in Italia del commercio digitale che nel primo trimestre del 2021 segna una crescita del 78% facendo meglio della media globale. Il commercio digitale nel mondo è infatti cresciuto …
Accenture e Salesforce consolidano la partnership per aiutare le aziende a integrare la sostenibilità nei loro modelli di business con lo scopo di soddisfare le crescenti aspettative dei clienti e …
Promosso solo da pochi mesi nello storico indice Dow Jones, Salesforce, la società americana di cloud computing, acquista Slack per 27,7 miliardi di dollari in contanti e azioni. L’accordo rientra …
Salesforce presenta “Salesforce Live: Italy”, non un semplice evento, bensì uno show digitale dedicato alle aziende e alle persone che vogliono guardare al domani, da oggi. Cambiare, evolvere, ricominciare a …
“Cosa chiedono Millennial e Gen Z ai brand del lusso e della moda” Una ricerca MAFED SDA Bocconi in collaborazione con Camera Nazionale della Moda Italiana e Salesforce Quali sono …
È innegabile: gli esperti di marketing sono sempre stati in prima linea nella gestione del cambiamento. Pochi mesi fa, il loro obiettivo era quello di cercare di innovare e rimanere …
La multinazionale americana Salesforce è leader globale nella gestione delle relazioni con i clienti (Crm). Fornisce soluzioni che toccano tutti i processi nei quali un’azienda entra in contatto con un …
Se l’epidemia di covid-19 sta frenando in maniera significativa il settore retail, lo stesso non si può affermare per lo shopping online. Con i negozi fisici prevalentemente chiusi da mesi …
Salesforce si conferma in grande crescita con un aumento del 29% a livello mondiale del fatturato che ha raggiunto i 17.1 miliardi di dollari. “I risultati del quarto trimestre e …
La battaglia senza precedenti tra brand, piattaforme e negozi per accaparrarsi i clienti, l’innovazione delle forme di ingaggio dei consumatori, la diversificazione dei canali di contatto con i marchi e …
Le aspettative sempre più alte dei consumatori e la crescita dell’ecommerce non hanno ridotto per le aziende del settore dei beni dilargo consumo (CPG, Consumer Packaged Goods) la strategicità della collaborazione …