AVATARS INTERACT WITH CUSTOMERS
La start-up Animatico offre alle aziende una gamma di applicazioni per avatar digitali in grado di interagire con i clienti a livello personale. Gli avatar simili a fumetti possono apparire su tablet, monitor POS o spazi digitali all’interno del punto di vendita. Grazie ad un sistema di intelligenza artificiale gli avatar possono riconoscere il sesso e l’età approssimativa della persona che interagisce con loro. I clienti delle enoteche, ad esempio, possono dire all’avatar cosa hanno intenzione di mangiare e quali regioni vinicole preferiscono. Sulla base di queste informazioni, si consiglia un vino specifico. Se lo desiderano, i clienti possono anche chiedere maggiori dettagli sul vino o sulle sue origini, e scoprire la sua esatta ubicazione all’interno del punto vendita.
