Nell'economia dell'esperienza odierna, una Customer Experience (CX) di alto livello è fondamentale per il successo. Non basta più semplicemente soddisfare le aspettative dei clienti: aziende e organizzazioni devono anticiparle e superarle. CX Global Insights 2025 , l'indagine globale completa di…
Un match tra l'analisi dei consumatori condotta dagli esperti di Mintel con i dati in tempo reale di SpendMapper di Snoop per offrire una panoramica inedita sulla spesa per le festività nel Regno Unito. In questo report esclusivo, tre importanti…
L'intelligenza artificiale sarà la forza trainante dietro gli accordi di M&A nel settore tecnologico nel 2025. Dal consolidamento degli agenti AI al prossimo campo di battaglia delle grandi aziende tecnologiche, CB Insights evidenzia 7 aree in cui si aspetta di…
Accelerare l’autonomia con il cervello cognitivo digitale Mentre gli executive si affrettano a implementare l'AI, devono ampliare la propria visuale per cogliere l'intera portata di ciò che stanno costruendo: i “cervelli cognitivi digitali” dell’AI. Unendo intenzionalmente tutti i loro sforzi, possono…
Esperti di tutto il settore esplorano le opportunità dell'integrazione dei dati e il modo migliore per trarne vantaggio Negli ultimi anni, è emerso un ampio consenso nel settore sul fatto che le soluzioni ibride offrono la strada migliore per i…
Nel panorama in rapida evoluzione dell’Industrial Manufacturing, le aziende stanno sempre più riconoscendo l'importanza della trasformazione digitale per migliorare l'efficienza operativa, il controllo della qualità e la sostenibilità. Lo studio ‘KPMG Global Tech Report: Industrial Manufacturing Insights’ si basa sui…
Le 10 principali tendenze che stanno plasmando il settore minerario e dei metalli Laddove le aziende minerarie e metallurgiche un tempo potevano essere strutturate per una relativa stabilità e guidate di conseguenza, oggi la redditività, la sostenibilità e la rilevanza…
Le imprese si trovano ad affrontare un mercato in costante evoluzione, con clienti che cambiano rapidamente e una trasformazione digitale in corso. La fedeltà dei clienti è cruciale per il successo, ma per renderla davvero efficace è fondamentale ripensare i…
Anche quest’anno abbiamo seguito da vicino l’NRF Retail’s Big Show, il più importante evento per il settore a livello mondiale che si tiene a New York tutti gli anni, e presenta al mercato le soluzioni e le esperienze che andranno…
Il sapore è un'esperienza complessa e multidimensionale che favorisce connessioni più profonde tra marchi e consumatori. Sono incluse anche previsioni sullo sviluppo futuro degli aromi nel settore alimentare e delle bevande per 2, 3 e 5 anni, con alcuni spunti…
Questo documento presenta i risultati del “Monitoraggio dell’uso dell’EDI nel largo consumo in Italia” edizione 2024, realizzato da GS1 Italy in collaborazione con la School of Management del Politecnico di Milano. Nonostante lo sforzo profuso al fine di garantire che…
Esplora i risultati completi, compresi quelli del quarto trimestre, della serie di sondaggi del Deloitte AI Institute che monitorano gli investimenti, i successi e le sfide dell'intelligenza artificiale generativa per tutto il 2024. La conclusione del quarto trimestre della serie…
La pressione sulle istituzioni finanziarie (FI) e sui rivenditori per modernizzare i sistemi e le infrastrutture di pagamento è immensa. L'ambiente dei pagamenti si sta evolvendo rapidamente con una gamma di nuove alternative e canali di pagamento che competono per…
WGSN presenta alcune delle tendenze che determineranno il 2025 e oltre, in settori come bellezza, moda, tecnologia, sport. Nel 2025 abbracceremo una nuova evoluzione della cura di sé. La pigrizia farà sì che si trascorra molto tempo a letto. I…
Secondo l'indice Ipsos Global Consumer Confidence Index di gennaio 2025, il sentiment è in aumento in America Latina e in Europa, mentre è in calo in Nord America. L'indice di fiducia dei consumatori globali di Ipsos è salito di 0,7…
Nel mondo iperconnesso di oggi, le persone cercano esperienze che le avvicinino agli altri. Infatti, il 78% dei consumatori ritiene che i marchi sui social media abbiano il potere di favorire la connessione e la comunità. TikTok Shop si ispira…
Negli ultimi cinque anni, l'industria del lusso ha vissuto un periodo di eccezionale creazione di valore. Tra il 2019 e il 2023, una domanda senza precedenti di beni di lusso personali (tra cui moda, pelletteria, orologi e gioielli) combinata con…
Nell'attuale contesto competitivo, complesso e frenetico del commercio al dettaglio, un fattore di differenziazione cruciale è l'uso strategico dei dati, che aiuta i rivenditori a prosperare. Un commercio senza interruzioni si basa su una profonda comprensione e orchestrazione del percorso…
Il mercato globale dei consumi rimane in movimento, modellato dalle scosse di assestamento degli sconvolgimenti socio-economici. La persistente incertezza economica ha accentuato l'attenzione degli acquirenti verso il valore e la stabilità finanziaria, anche se l'inflazione rallenta. La domanda di beni…
Euromonitor International presenta il report sulle tendenze dei consumatori del 2025. Ricco di dati globali e analisi di esperti, scoprirai i cambiamenti nello stile di vita e i driver di acquisto in modo da poter soddisfare le aspettative in evoluzione.
L’Osservatorio Immagino di GS1 Italy è uno studio semestrale che in questa sedicesima edizione incrocia le informazioni riportate sulle etichette di oltre 138 mila prodotti di largo consumo. Quest'edizione nasce dal confronto tra i prodotti della banca dati frutto del…
Tech Trends 2025 rivela quanto l'intelligenza artificiale si stia inserendo nel tessuto delle nostre vite, facendo funzionare tutto in modo più intelligente, veloce e intuitivo. Tech Trends 2025 rivela quanto l'intelligenza artificiale si stia integrando nel tessuto delle nostre vite.…
Il panorama globale è innegabilmente complesso in questo momento. Cambiamenti geopolitici, incertezza economica e pressione sulla spesa dei consumatori sono solo alcune delle forze che plasmano il futuro del business. Tuttavia, i leader del settore consumer and retail (C&R) stanno…
Lo scorso anno, i leader del marketing B2C e della customer experience (CX) hanno ampliato i confini della sperimentazione e, nonostante i risultati contrastanti, le lezioni apprese getteranno le basi per il successo nel 2025. Scarica la guida Forrester 2025…
Una panoramica sui comportamenti e gli atteggiamenti delle persone verso il mondo che le circonda, oltre a cambiamenti commerciali, tecnologici e sociali. Quest'anno, cinque tendenze emergenti esplorano quanto può costare l'esitazione dei clienti, ora che le persone ricercano un rapporto…
