Training Course “Gestire e motivare le risorse umane nel Retail” – 8 novembre 2022
Dopo il successo della scorsa edizione, torna il Training Course “Gestire e motivare le Risorse Umane nel Retail”.
L’appuntamento formativo si pone l’obiettivo di implementare le capacità dei manager che hanno la responsabilità di formare gli store manager e/o gli addetti di punto vendita, dotandoli di strumenti utili per gestirli, supportarli e motivarli ad esercitare al meglio il proprio ruolo.
Un’occasione per sviluppare un portfolio di capacità utili per migliorare le tecniche di comunicazione, per individuare i comportamenti richiesti per essere uno store manager efficiente, e apprendere come fornire feedback costruttivi e come mettere in pratica gli strumenti di coaching applicandoli nel contesto lavorativo.
Il corso si terrà in versione digitale l’8 novembre, dalle 09.30 alle 18.00, con pausa dalle 13.00 alle 14.30.
DOCENTE:
Luigi Di Genua, Trainer Esperto di Communication in Relationship, Professional Certified Coach ICF
ARGOMENTI:
• Definire la motivazione, comprenderne i vantaggi, al fine della realizzazione dei propri obiettivi
• Il processo di comunicazione, i cicli e le tecniche di comunicazione efficace
• I modelli comportamentali di W.M. Marston, la gestione dei conflitti, la costruzione del rapporto e gestione della fiducia
• I benefici del coaching, le competenze di un coach, l’importanza del feedback, gli strumenti dell’ascolto attivo e delle domande potenti
• Il modello GROW e l’impostazione degli obiettivi SMART, PURE e CLEAR
OBIETTIVI:
• Comprendere l’importanza della motivazione in un approccio in “stile coaching”
• Riconoscere le leve indispensabili per motivare le persone, saper coinvolgere il proprio interlocutore, comunicare in modo responsabile, capire l’importanza del feedback e dell’essere congruenti
• Identificare e personalizzare lo stile relazionale, creare sintonia con i propri interlocutori e rendere sinergica la relazione professionale
• Saper riconoscere un impatto di coaching positivo, utilizzando gli strumenti e i modelli a disposizione del coaching
• Comprendere a livello teorico e pratico l’importanza della definizione degli obiettivi come aspetto fondamentale in un contesto di coaching.
Per i soci Retail Institute Italy il Training Course ha un costo di 250 € (+ IVA).
Per i non soci la partecipazione ha un costo pari a 500 € (+ IVA).
Per i non soci è previsto uno speciale Early Bird: 400 € (+ IVA) per iscrizioni effettuate entro l’8 ottobre 2022.
COMPILA IL FORM SOTTOSTANTE E SCARICA LA BROCHURE DEL TRAINING COURSE
Per maggiori informazioni e per iscrizioni: formazione@retailinstitute.it
Course Features
- Lectures 0
- Quizzes 0
- Skill level All levels
- Language English
- Students 0
- Assessments Yes