Self-Leadership: la chiave per migliorare sé stessi e ispirare gli altri – 16 febbraio 2027

Nel Retail di oggi, dinamico e sfidante, la qualità dell’esperienza cliente e del lavoro di squadra passa dalla capacità delle persone di gestire sé stesse con consapevolezza ed efficacia.

La self-leadership rappresenta per questo una competenza fondamentale: significa saper governare emozioni, pensieri e comportamenti, mantenendo efficacia anche sotto pressione, costruendo fiducia e diventando un riferimento credibile per colleghi e clienti.

Il corso unisce psicologia, neuroscienze e strumenti pratici per comprendere automatismi mentali, trigger emotivi e bias che influenzano decisioni e relazioni. Si lavorerà su consapevolezza, autoregolazione e autoefficacia, affrontando stress, conflitti e cambiamenti con maggiore equilibrio.

Un focus specifico sarà dedicato alla comunicazione del Self-Leader – ascolto attivo, domande efficaci e feedback costruttivi – e ai rituali utili a sostenere motivazione ed energia durante la giornata, trasformando la self-leadership in un’abitudine concreta e quotidiana.

Il Training Course si terrà il 16 febbraio 2027 in versione digitale, dalle 9.30 alle 17.00 (con pausa dalle 12.30 alle 14.00).

Per tutti i partecipanti: Attestato di Partecipazione in formato digitale!

PER INFORMAZIONI: FORMAZIONE@RETAILINSTITUTE.IT

ARGOMENTI PRINCIPALI

• Self-Leadership nel Retail: sviluppare presenza, lucidità e qualità delle relazioni anche nei contesti più sfidanti
• I quattro pilastri della Self-Leadership: consapevolezza, autoregolazione, autoefficacia e automotivazione
• Meccanismi mentali e bias: riconoscere gli automatismi che influenzano decisioni, comportamenti e relazioni quotidiane
• Gestione delle emozioni: comprendere i propri trigger e trasformarli in opportunità per agire con maggiore efficacia
• Comunicazione da Self-Leader: allenare ascolto, domande efficaci, feedback e un linguaggio orientato alla costruzione
• Leadership come influenza positiva: generare fiducia e contribuire a un ambiente caratterizzato da humble leadership e sicurezza psicologica

OBIETTIVI

• Comprendere i meccanismi psicologici ed emotivi che influenzano comportamenti e relazioni nel contesto Retail
• Sviluppare maggiore consapevolezza del proprio modo di reagire, pensare e comunicare
• Acquisire strategie di autoregolazione per gestire situazioni complesse e relazionarsi con maggiore equilibrio ed efficacia
• Rafforzare autoefficacia e responsabilità personale, promuovendo un approccio più proattivo.
• Potenziare le competenze comunicative per favorire collaborazione, fiducia e coinvolgimento
• Definire un piano personale di Self-Leadership, con obiettivi e abitudini concrete da sperimentare fin da subito
• Favorire una leadership diffusa, contribuendo a creare un ambiente di lavoro più motivante, collaborativo e orientato alla crescita

TARGET

Il Training Course si rivolge a: professionisti che ricoprono funzioni di coordinamento e che intendono rafforzare la propria consapevolezza, la gestione delle emozioni e l’efficacia nelle relazioni. È indicato anche per talenti in crescita e per chi desidera accrescere motivazione, capacità comunicative e abilità di influenzare in modo positivo colleghi e clienti.

DOCENTE

Luigi Di Genua
Trainer Esperto di Communication in Relationship, Professional Certified Coach ICF

Riconosciuto come Professional Certified Coach ICF, Team Coach, formatore esperto di Communication in Relationship, Luigi è specializzato nella gestione del punto vendita, del rapporto con il cliente finale e della gestione del team. Ha maturato numerose esperienze nella direzione di punti vendita in aziende quali MediaWorld, Saturn, Carrefour e Computer Discount. Il suo corso di Sales Skills è stato premiato come il migliore tra i paesi EMEIA, clienti di Apple nell’anno 2008. Ha formato più di 10.000 professionisti in tutta l’Italia negli ultimi 10 anni.

QUOTE DI ISCRIZIONE

• Per i Soci Retail Institute Italy il Training Course ha un costo di 300 € (+ IVA).
• Per i Non Soci la partecipazione ha un costo pari a 600 € (+ IVA).

Per i Non Soci è previsto uno Speciale Early Bird: 500 € (+ IVA) per iscrizioni effettuate entro il 15 gennaio 2027.

È possibile organizzare il Training Course anche su misura, sulla base delle specifiche esigenze della tua azienda.

PER INFORMAZIONI: FORMAZIONE@RETAILINSTITUTE.IT