Retail Media: strategie per un nuovo ecosistema di valore – 14 maggio 2026

Il corso offre una visione completa e operativa del Retail Media, interpretato come un ecosistema integrato in cui dati, contenuti, governance e canali operano in modo coordinato.
Partendo da obiettivi e KPI, il percorso accompagna i partecipanti nella comprensione delle funzioni aziendali coinvolte, dei modelli di governance e delle logiche di attivazione.
Saranno esplorati i touchpoint fisici e digitali lungo il percorso di attivazione, la struttura dati, le dashboard e le logiche di profilazione e segmentazione. Ampio spazio è dedicato ai contenuti, ai formati on‑site, off‑site e in‑store, all’uso dell’AI predittiva e all’integrazione tra loyalty, eCommerce e advertising.

La giornata prevede inoltre la definizione di una roadmap operativa 6–12 mesi, adattabile al livello di maturità dei partecipanti e orientata alla creazione di un ecosistema di valore condiviso. Il corso sarà completato inoltre da case study ed esercitazioni.

Il Training Course si terrà il 14 maggio 2026 in versione digitale, dalle 9.30 alle 17.00 (con pausa dalle 12.30 alle 14.00).

Per tutti i partecipanti: Attestato di Partecipazione in formato digitale!

PER INFORMAZIONI: FORMAZIONE@RETAILINSTITUTE.IT

ARGOMENTI PRINCIPALI
• Strategia e KPI: definizione degli obiettivi di Retail Media (branding, performance, loyalty, monetizzazione) e dei criteri di misurazione.
• Organizzazione e governance: ruoli, responsabilità e modelli di collaborazione interni ed esterni.
• Touchpoint e customer journey: integrazione dei punti di contatto fisici e digitali tra store, eCommerce e canali media.
• Dati, contenuti e campagne: gestione dei dati, segmentazione, contenuti personalizzati e formati on-site, off-site e in-store supportati da AI.
• Integrazione ed ecosistema: connessione tra loyalty, eCommerce e advertising e collaborazione con partner e Retail Media Network.
• Roadmap operativa: processi, flussi, tecnologia e step concreti per portare il Retail Media a terra nei successivi 6–12 mesi.

OBIETTIVI
• Comprendere i fondamenti del Retail Media e i suoi obiettivi, imparando a definirli attraverso KPI coerenti.
• Acquisire una visione chiara di ruoli, competenze e modelli di governance, comprendendo come le diverse funzioni aziendali collaborano nell’attivazione del Retail Media.
• Analizzare il customer journey fisico-digitale, imparando a mappare e valutare i principali touchpoint tra store, eCommerce e canali digitali.
• Sviluppare competenze su dati e misurazione, comprendendo strutture dati, logiche di segmentazione, dashboard e principi di privacy.
• Imparare a progettare contenuti e campagne data-driven, gestendo diversi formati on-site, off-site e in-store e introducendo l’uso dell’AI predittiva.
• Tradurre la conoscenza in azione, integrando loyalty, eCommerce e advertising e costruendo una roadmap operativa in contesto aziendale.

TARGET
Il Training Course si rivolge a: Retail Manager, Marketing Manager, Digital Transformation Manager e, in generale, professionisti con responsabilità strategiche e operative che operano in aziende Retail, Manifacturer o Retail Partner interessati a sviluppare un ecosistema di Retail Media integrato e misurabile.

DOCENTE
Francesco Latella
Senior Director & Board Advisor presso MIP Politecnico di Milano Business School
Senior Director con una solida esperienza internazionale nello sviluppo di strategie di marketing, trasformazione digitale e innovazione omnicanale nei settori retail, media e Digital Innovation. Ha guidato progetti complessi di evoluzione del customer journey, integrazione fisico digitale e potenziamento della store experience, intervenendo su brand positioning, loyalty, media e performance commerciali. Ha integrato tecnologie avanzate e piattaforme MarTech (inclusa l’AI) per rafforzare la brand equity, migliorare la customer experience e generare vantaggi competitivi misurabili.
Specializzato nel coordinamento di team cross funzionali e internazionali, ha contribuito alla crescita a doppia cifra nelle aree di riferimento, ottimizzando pianificazione, segmentazione e performance in ambito customer engagement, media e loyalty.
Board Advisor presso MIP – Politecnico di Milano Business School e collaboratore di Retail Institute Italia, affianca aziende e istituzioni nei percorsi di trasformazione del retail, evoluzione omnicanale e sviluppo di nuove leve di crescita.

QUOTE DI ISCRIZIONE
• Per i Soci Retail Institute Italy il Training Course ha un costo di 300 € (+ IVA).
• Per i Non Soci la partecipazione ha un costo pari a 600 € (+ IVA).
• Convenzione riservata ai Soci Confimprese: 400 € (+ IVA).

Per i Non Soci è previsto uno Speciale Early Bird: 500 € (+ IVA) per iscrizioni effettuate entro il 14 aprile 2026.

È possibile organizzare il Training Course anche su misura, sulla base delle specifiche esigenze della tua azienda.

PER INFORMAZIONI: FORMAZIONE@RETAILINSTITUTE.IT