“Digital Innovation in-store”
13 NOVEMBRE 2025 | h 10.15 – 17.15, Milano
Torna il nostro tour dedicato all’esplorazione dell’impatto dell’Innovazione Digitale sulla Customer Experience in-store.
Gli strumenti digitali di nuova generazione consentono ai clienti di vivere un’esperienza d’acquisto più immersiva, emozionale e fluida, integrando con efficacia i canali fisici e online in un contesto phygital.
Contestualmente, le aziende hanno la possibilità di monitorare in tempo reale i comportamenti dei consumatori, ottimizzare i KPI, segmentare con precisione i target e sviluppare strategie di comunicazione personalizzate.
Inoltre, possono integrare le nuove tecnologie alla Selling Ceremony e al Visual Merchandising per la creazione di vetrine e allestimenti altamente coinvolgenti.
Nel corso della giornata visiteremo punti vendita diversi per format, dimensioni e settore merceologico, che presentano best practice e soluzioni innovative e rappresentative.
QUOTE DI PARTECIPAZIONE
• Per i Soci Retail Institute Italy la partecipazione è gratuita.
Ogni azienda associata ha a disposizione fino a 2 partecipazioni gratuite ai Retail Tour nel corso dell’anno.
Dalla terza iscrizione è prevista una quota agevolata di 250 € (+ IVA).
• Per i Non Soci la partecipazione ha un costo pari a 400 € (+ IVA).
È possibile iscriversi fino a esaurimento dei posti disponibili.
Per maggiori informazioni e per iscrizioni: formazione@retailinstitute.it
