AUTOMATED SHOPPING IN THE HOTEL LOBBY

La società statunitense POS Upgrades ha sviluppato un chiosco basato sull’intelligenza artificiale per i negozi della hall dell’hotel chiamato “LOOQ” che consente agli ospiti di fare shopping senza il coinvolgimento del personale. “LOOQ” è una stazione compatta con una soluzione di riconoscimento basata su telecamera, display touchscreen, terminale per carte di credito e stampante termica. I pagamenti vengono effettuati tramite il sistema POS/PMS dell’hotel o con carta di credito. L’azienda afferma che l’intero processo richiede solo pochi secondi ed è autoesplicativo. Ciò garantisce velocità e comodità per gli ospiti senza personale aggiuntivo ed evita che il personale dell’hotel venga sopraffatto alla reception.