AI VOICE ASSISTANT FOR ONLINE SHOPS

Haptik, sviluppatore indiano di applicazioni AI basate sulla voce, ha sviluppato “Buzzo”, un assistente vocale che aiuta i clienti a fare acquisti online. La più grande catena di distribuzione indiana online JioMart è la prima azienda a offrire lo strumento per rendere più facile per i clienti trovare ciò che stanno cercando. La comprensione del linguaggio naturale consente a “Buzzo” di assistere i clienti grazie anche alla combinazione di informazioni con metadati come filtri, recensioni, prezzi e tag. Il tool permette anche di mettere in pratica tecniche di up selling e cross selling e può inserire più prodotti nel carrello con un solo comando vocale.