WEBINAR “Social Network, WhatsApp, Click-to-Messaging: nuove opportunità per la GDO” – 23/03/2021

Volantini promozionali su WhatsApp, Click-to-Messaging su Facebook o Instagram, servizio clienti personalizzato 24 ore su 24, 7 giorni su 7… nuove opportunità per la GDO sui social network e la messaggistica.

I social network sono ormai parte integrante della customer journey. La crisi sanitaria ha accelerato ulteriormente questa tendenza.

La grande distribuzione organizzata deve adattarsi per trovare rapidamente delle alternative ad alcuni strumenti tradizionali, per generare traffico (come i volantini promozionali) o il servizio clienti (come il telefono o l’email), che stanno facendo fatica a far fronte all’aumento della domanda.

In questo webinar scopriremo come utilizzare la messaggistica per rispondere ai clienti in modo efficace e distribuire ampiamente cataloghi e volantini promozionali.

  • Come distribuire i volantini promozionali via WhatsApp o Messenger?
  • Come usare i social network e la messaggistica per rispondere ai clienti rapidamente e su larga scala?
  • Automazione e umano: come assicurare un percorso fluido tra chatbot e consulenti umani
  • Click-to-Messaging, Live Shopping, Instagram Shops: nuove opportunità per generare traffico online o in negozio

Ne parliamo il 23 marzo 2021 in occasione del webinar organizzato in collaborazione con Alcméon “Social Network, WhatsApp, Click-to-Messaging: nuove opportunità per la GDO” che si terrà dalle ore 11:00 alle ore 12:00.

Tra gli interventi:

  • Alessio Andreani, Digital Marketing Manager, Carrefour
  • Stacey Bocknek, Developer & Platform Partnerships, France & Southern Europe, Facebook
  • Andrea Livini, Country Manager Italy, Alcméon

Moderazione a cura di Stefania Lorusso, Direttore Editoriale, Distribuzione Moderna.


La partecipazione è gratuita.

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    Start Time

    11:00 am

    martedì, Marzo 23, 2021

    Finish Time

    12:00 pm

    martedì, Marzo 23, 2021

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