Si è tenuto il 7 maggio 2021 il secondo appuntamento di Retail4Pharma, il progetto nato dalla collaborazione tra Retail Institute Italy e IKN Italy, che si declina attraverso una serie di iniziative fisiche e digitali, formative e di confronto, volte a colmare il gap formativo e informativo presente attualmente nel settore del Pharma Retail, che negli ultimi anni ha subito una profonda trasformazione, con una particolare attenzione agli aspetti inerenti l’evoluzione delle abitudini di consumo e di conseguenza del ruolo della farmacia, la customer experience, l’e-commerce, il category management, il branding e la comunicazione digitale.
Il webinar “Digital Innovation e personalizzazione per una migliore customer experience” si è tenuto il 7 maggio, dalle 10.00 alle 12.30.
Prossimo appuntamento: Retail4Pharma Day, 6 luglio 2021. Maggiori dettagli sul sito dedicato.
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