Il settore Health & Pharma Retail evolve e si trasforma sia dal punto di vista della domanda che dell’offerta. L’attenzione al benessere in termini di stile di vita, prevenzione e alimentazione è sempre maggiore e di conseguenza cresce la richiesta di servizi per la salute.
Il 17 giugno vi aspettiamo all’evento HEALTH & PHARMA RETAIL che si terrà presso TALENT HOUSE by THE ADECCO GROUP, in via Tortona 31 a Milano, dalle 15.00 alle 18.00.
A seguire un Aperitivo di Networking.
TEMA 2026: CANALI DI VENDITA, DIGITALIZZAZIONE E LOYALTY: LE LEVE CHIAVE NEL SETTORE FARMACIA
Nel contesto attuale, le farmacie fisiche restano il canale di vendita prediletto dagli italiani per l’acquisto dei medicinali senza obbligo di prescrizione, con oltre il 90% della distribuzione in un mercato che vale 3,2 miliardi di euro (fonte ANSA 2026). In questo scenario, il consumatore italiano si dimostra sempre più attento e informato, non solo alla cura ma soprattutto alla prevenzione e al mantenimento del benessere nel lungo periodo.
Accanto alla farmacia tradizionale, si rafforza il ruolo delle parafarmacie e della GDO, soprattutto nei comparti del personal care e del benessere quotidiano. A questi canali si affianca una crescita significativa dell’e-commerce e dell’omnicanalità, che ridefinisce il processo di acquisto: il cliente si informa online, confronta prezzi e si aspetta un’esperienza integrata tra digitale e punto vendita fisico.
La digitalizzazione rappresenta una leva strategica fondamentale per sostenere questa trasformazione.
Le farmacie stanno integrando strumenti digitali e soluzioni basate sull’AI per migliorare l’efficienza operativa e la qualità del servizio.
All’interno di questo scenario, anche il tema della loyalty assume un ruolo centrale come leva strategica di marketing. I programmi fedeltà evolvono da semplici strumenti promozionali a veri e propri ecosistemi relazionali, basati sulla raccolta e analisi dei dati per offrire esperienze personalizzate.
MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE
• La partecipazione è GRATUITA per: Soci Retail Institute Italy, Retailer e Manufacturer (per un massimo di 2 persone per azienda)
• Per i non Soci la quota di iscrizione è pari a 500 € (+IVA)
I posti in sala sono limitati, le iscrizioni saranno confermate fino a esaurimento posti.
La partecipazione sarà soggetta a conferma della Segreteria Organizzativa.
PER PARTECIPARE ALL’EVENTO COMPILA IL FORM SOTTOSTANTE
Per maggiori informazioni: eventi@retailinstitute.it
