L’OMS ONESTOCK PER LO SVILUPPO OMNICANALE DI PETIT BATEAU
Petit Bateau, grazie all’utilizzo dell’Order Management System di OneStock, ha potuto unificare virtualmente i propri stock e lanciare, nel 2021, in Italia ed in altri 5 paesi europei servizi omnicanali quali Click & Collect e Ship From Store (soluzione che permette ai retailer di spedire, direttamente da uno dei loro punti vendita prodotti venduti sull’ecommerce quando per esempio il magazzino centrale é in rottura).
Grazie all’Order Management System di OneStock, tutto lo stock di Petit Bateau, ovunque esso sia, in magazzino, nei punti di vendita fisici, in transito, é ormai disponibile alla vendita via qualsiasi canale, fisico o digitale.
I principali benefici di tale soluzione sono:
- Aumento della soddisfazione dei clienti web grazie a maggiore disponibilità dei prodotti
- Aumento della resilienza e dell’agilità nella gestione dello stock
- Ottimizzazione dei metodi e dei tempi di consegna
Oggi l’11% del fatturato web di Petit Bateau a livello europeo passa per una consegna gestita dai negozi fisici (via Ship from Store oppure C&C) e, allo stesso modo, questi servizi rappresentano il 6% del fatturato retail.
