<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Customer Experience &#8211; Retail Institute Italy</title>
	<atom:link href="https://retailinstitute.it/tag/customer-experience/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://retailinstitute.it</link>
	<description>Retail Institute Italy</description>
	<lastBuildDate>Thu, 07 May 2026 12:55:54 +0000</lastBuildDate>
	<language>it-IT</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=5.5.18</generator>

<image>
	<url>https://retailinstitute.it/wp-content/uploads/2019/01/cropped-Favicon_retail-32x32.jpg</url>
	<title>Customer Experience &#8211; Retail Institute Italy</title>
	<link>https://retailinstitute.it</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>Crai rafforza la presenza in Umbria: aperto a Terni il secondo punto vendita del gruppo</title>
		<link>https://retailinstitute.it/crai-rafforza-la-presenza-in-umbria-aperto-a-terni-il-secondo-punto-vendita-del-gruppo/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 06 May 2026 12:51:41 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[News dei Soci]]></category>
		<category><![CDATA[Retail Design & New Openings]]></category>
		<category><![CDATA[Crai]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[economia locale]]></category>
		<category><![CDATA[Rafforzamento del territorio]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=606851</guid>

					<description><![CDATA[<p>L’apertura rappresenta un ulteriore passo nel rafforzamento del presidio territoriale e del modello di prossimità, costruito insieme agli imprenditori locali. Prosegue la collaborazione con la famiglia Cardinali L’iniziativa nasce dalla &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/crai-rafforza-la-presenza-in-umbria-aperto-a-terni-il-secondo-punto-vendita-del-gruppo/">Crai rafforza la presenza in Umbria: aperto a Terni il secondo punto vendita del gruppo</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Amazon e Gros avviano una collaborazione per il servizio di spesa online a Roma</title>
		<link>https://retailinstitute.it/amazon-e-gros-avviano-una-collaborazione-per-il-servizio-di-spesa-online-a-roma/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 22 Apr 2026 08:15:06 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Innovation & Technology]]></category>
		<category><![CDATA[Retail News]]></category>
		<category><![CDATA[collaborazione strategica]]></category>
		<category><![CDATA[convenienza]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[Strategia Omnicanale]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=606518</guid>

					<description><![CDATA[<p>Spesa completa L’assortimento di Gros comprende oltre 10mila prodotti per una spesa online completa: dai freschi alla cura della casa. Tra le categorie disponibili figurano i freschi, come carne, pesce, &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/amazon-e-gros-avviano-una-collaborazione-per-il-servizio-di-spesa-online-a-roma/">Amazon e Gros avviano una collaborazione per il servizio di spesa online a Roma</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Adidas sceglie Epipoli per la distribuzione diretta delle sue Gift Card digitali</title>
		<link>https://retailinstitute.it/adidas-sceglie-epipoli-per-la-distribuzione-diretta-delle-sue-gift-card-digitali/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 20 Apr 2026 08:24:41 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[News dei Soci]]></category>
		<category><![CDATA[Retail News]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[Gift card digitali]]></category>
		<category><![CDATA[Partner strategico]]></category>
		<category><![CDATA[personalizzazione]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=606521</guid>

					<description><![CDATA[<p>Adidas sceglie Epipoli come partner in Italia per la distribuzione diretta delle sue Gift Card digitali. Il leader internazionale nei pagamenti alternativi è uno dei player nel mercato italiano autorizzato &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/adidas-sceglie-epipoli-per-la-distribuzione-diretta-delle-sue-gift-card-digitali/">Adidas sceglie Epipoli per la distribuzione diretta delle sue Gift Card digitali</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Magia: temporary store nella metro Cadorna di Milano con ReStore</title>
		<link>https://retailinstitute.it/magia-temporary-store-nella-metro-cadorna-di-milano-con-restore/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 20 Apr 2026 07:54:47 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[News dei Soci]]></category>
		<category><![CDATA[Retail News]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[Esperienza fisica]]></category>
		<category><![CDATA[Interazione punto vendita]]></category>
		<category><![CDATA[Temporary Store]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=606509</guid>

					<description><![CDATA[<p>Magia, brand italiano specializzato nei prodotti per la cura del bucato e degli ambienti domestici, ha realizzato un temporary store presso la stazione della metropolitana Cadorna M1/M2 di Milano in &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/magia-temporary-store-nella-metro-cadorna-di-milano-con-restore/">Magia: temporary store nella metro Cadorna di Milano con ReStore</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
		<item>
		<title>PittaRosso e Scarpe&#038;Scarpe ridefiniscono il futuro del retail footwear italiano</title>
		<link>https://retailinstitute.it/pittarosso-e-scarpescarpe-ridefiniscono-il-futuro-del-retail-footwear-italiano/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 19 Apr 2026 07:43:42 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[News dei Soci]]></category>
		<category><![CDATA[Retail News]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[Efficienza]]></category>
		<category><![CDATA[nuove aperture]]></category>
		<category><![CDATA[omnicanalità]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=606397</guid>

					<description><![CDATA[<p>Un percorso che nasce dall’ingresso di Rsct Fund (Responsible &#38; Sustainable Corporate Turnaround Fund), fondo supportato da Pillarstone, prima in Scarpe&#38;Scarpe dall’agosto 2022 e successivamente in PittaRosso dal luglio 2024. &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/pittarosso-e-scarpescarpe-ridefiniscono-il-futuro-del-retail-footwear-italiano/">PittaRosso e Scarpe&#038;Scarpe ridefiniscono il futuro del retail footwear italiano</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Casillo e Puratos Italia alleate per rinnovare il bakery artigianale e industriale</title>
		<link>https://retailinstitute.it/casillo-e-puratos-italia-alleate-per-rinnovare-il-bakery-artigianale-e-industriale/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Sat, 18 Apr 2026 07:49:17 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[News dei Soci]]></category>
		<category><![CDATA[Retail News]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[industria alimentare italiana]]></category>
		<category><![CDATA[innovazione]]></category>
		<category><![CDATA[partnership strategica]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=606401</guid>

					<description><![CDATA[<p>Casillo, realtà italiana leader nella ricerca, produzione e commercializzazione di sfarinati di grano duro e tenero, e Puratos Italia, azienda di riferimento nello sviluppo e distribuzione di ingredienti e soluzioni &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/casillo-e-puratos-italia-alleate-per-rinnovare-il-bakery-artigianale-e-industriale/">Casillo e Puratos Italia alleate per rinnovare il bakery artigianale e industriale</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Nasce l’Osservatorio Ristorazione Moderna &#8211; TheFork sul Full Service Restaurant</title>
		<link>https://retailinstitute.it/nasce-losservatorio-ristorazione-moderna-thefork-sul-full-service-restaurant/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 14 Apr 2026 13:16:28 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[News dei Soci]]></category>
		<category><![CDATA[Retail News]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[Data Driven]]></category>
		<category><![CDATA[digitalizzazione]]></category>
		<category><![CDATA[food retail]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=606235</guid>

					<description><![CDATA[<p>Come sta evolvendo la ristorazione servita in Italia? Da questa domanda nasce l’Osservatorio Ristorazione Moderna-TheFork sul Full Service Restaurant con l’obiettivo di tracciare un fenomeno che, a partire dai ristoranti &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/nasce-losservatorio-ristorazione-moderna-thefork-sul-full-service-restaurant/">Nasce l’Osservatorio Ristorazione Moderna &#8211; TheFork sul Full Service Restaurant</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Acqua &#038; Sapone premiata ai CX Store Awards 2026 come “Drugstore 1° per Clientela Soddisfatta”</title>
		<link>https://retailinstitute.it/acqua-sapone-premiata-ai-cx-store-awards-2026-come-drugstore-1-per-clientela-soddisfatta/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 08 Apr 2026 07:52:35 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[News dei Soci]]></category>
		<category><![CDATA[Retail News]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[drugstore]]></category>
		<category><![CDATA[Retail Innovation]]></category>
		<category><![CDATA[Soddisfazione Clientela]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=606157</guid>

					<description><![CDATA[<p>Acqua &#38; Sapone si conferma anche quest’anno ai vertici della customer experience nel settore drugstore, ottenendo il riconoscimento “Drugstore 1° per Clientela Soddisfatta” nell’ambito dei CX Store Awards 2026, assegnati &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/acqua-sapone-premiata-ai-cx-store-awards-2026-come-drugstore-1-per-clientela-soddisfatta/">Acqua &#038; Sapone premiata ai CX Store Awards 2026 come “Drugstore 1° per Clientela Soddisfatta”</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Amazon: per i clienti di Brescia arriva la spesa a casa di Italmark</title>
		<link>https://retailinstitute.it/amazon-per-i-clienti-di-brescia-arriva-la-spesa-a-casa-di-italmark/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 07 Apr 2026 08:45:37 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[News dei Soci]]></category>
		<category><![CDATA[Retail News]]></category>
		<category><![CDATA[Assortimento Completo]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[Qualità del Territorio]]></category>
		<category><![CDATA[spesa omnicanale]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=606175</guid>

					<description><![CDATA[<p>Amazon avvia una collaborazione con Italmark, grazie alla quale i clienti residenti nella città di Brescia possono acquistare sul marketplace un’ampia selezione di prodotti. 13mila prodotti disponibili L’assortimento di Italmark &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/amazon-per-i-clienti-di-brescia-arriva-la-spesa-a-casa-di-italmark/">Amazon: per i clienti di Brescia arriva la spesa a casa di Italmark</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Pam rinnova il superstore di San Mauro Torinese e dà vita a un nuovo format</title>
		<link>https://retailinstitute.it/pam-rinnova-il-superstore-di-san-mauro-torinese-e-da-vita-a-un-nuovo-format/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 27 Mar 2026 15:39:24 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[News dei Soci]]></category>
		<category><![CDATA[Retail Design & New Openings]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[Innovazione della rete]]></category>
		<category><![CDATA[Nuovo Store]]></category>
		<category><![CDATA[risparmio]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=606011</guid>

					<description><![CDATA[<p>Non solo un restyling, ma l’introduzione di un innovativo format che ridefinisce e valorizza gli spazi e l’assortimento, destinato a guidare lo sviluppo futuro di Pam in Italia. 20 milioni &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/pam-rinnova-il-superstore-di-san-mauro-torinese-e-da-vita-a-un-nuovo-format/">Pam rinnova il superstore di San Mauro Torinese e dà vita a un nuovo format</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Gap investe sull’AI per l’e-commerce e rivoluziona la vestibilità online</title>
		<link>https://retailinstitute.it/gap-investe-sullai-per-le-commerce-e-rivoluziona-la-vestibilita-online/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 25 Mar 2026 13:45:03 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Innovation & Technology]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[Industry moda]]></category>
		<category><![CDATA[innovazione]]></category>
		<category><![CDATA[Intelligenza Artificiale]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=605970</guid>

					<description><![CDATA[<p>Gap investe nell’AI. L’azienda statunitense cui fanno capo i brand Gap, Banana Republic, Old Navy e Athleta ha presentato due nuove tecnologie progettate per semplificare e rendere più sicuro lo &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/gap-investe-sullai-per-le-commerce-e-rivoluziona-la-vestibilita-online/">Gap investe sull’AI per l’e-commerce e rivoluziona la vestibilità online</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Mondadori Store inaugura a Trani un nuovo Mondadori Bookstore</title>
		<link>https://retailinstitute.it/mondadori-store-inaugura-a-trani-un-nuovo-mondadori-bookstore/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Teresa]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 23 Mar 2026 09:30:02 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[News dei Soci]]></category>
		<category><![CDATA[Retail Design & New Openings]]></category>
		<category><![CDATA[Bookstore]]></category>
		<category><![CDATA[Customer Experience]]></category>
		<category><![CDATA[Nuovo Store]]></category>
		<category><![CDATA[soluzioni digitali]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://retailinstitute.it/?p=605872</guid>

					<description><![CDATA[<p>Con una superficie di 120 mq e un layout moderno, il nuovo Mondadori Bookstore è stato progettato per soddisfare le esigenze di tutte le fasce di pubblico: ad accogliere le &#8230; </p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it/mondadori-store-inaugura-a-trani-un-nuovo-mondadori-bookstore/">Mondadori Store inaugura a Trani un nuovo Mondadori Bookstore</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://retailinstitute.it">Retail Institute Italy</a>.</p>
]]></description>
		
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
