Il 13 maggio si è tenuta la IV edizione di Shopping Center, l’evento dedicato all’evoluzione dei centri commerciali, luoghi di aggregazione sociale, contraddistinti da prossimità, connessioni umane e digitali.
Un’occasione per approfondire temi come l’andamento dei consumi, le scelte dei canali di vendita e le nuove tendenze di un consumatore sempre più influenzato da fattori economici in evoluzione.
TEMA 2025 | IL CENTRO COMMERCIALE DEL FUTURO: ESPERIENZE, DATI E COESIONE SOCIALE
Il settore sta attraversando un periodo di importanti trasformazioni, guidate da un significativo cambio di approccio dei consumatori nei confronti del centro commerciale che, oltre agli acquisti, cercano esperienze di intrattenimento e svago.
L’offerta di servizi diversificati è quindi diventata un valore aggiunto.
I centri commerciali percorrono la strada della creazione di esperienze uniche e coinvolgenti, utilizzando l’analisi dei dati per personalizzare le offerte e mantenere i clienti ingaggiati.
Al contempo stiamo assistendo a una riscoperta del centro storico inteso come luogo di relazione vs il centro commerciale come riferimento per gli acquisti in un’accezione più funzionale.
Il centro storico, da sempre luogo di aggregazione, fondamentale per le piccole attività, favorisce la coesione sociale e ci riporta al concetto di prossimità. Il centro, punto di aggregazione per la comunità ha un ruolo primario nel mantenere vive le aree urbane e rurali, oltre a favorire la coesione sociale, proteggere e promuove l’identità culturale delle diverse regioni italiane.
L’evento si è svolto presso l’Auditorium Leonardo Da Vinci – Deloitte in via Santa Sofia 28 a Milano, dalle 15.00 alle 18.00.
AGENDA
14.30 | Welcome coffee
15.00 | Apertura lavori
15.05 | Job in Retail: Store Leader Academy
Alberto Miraglia, Direttore Generale, Retail Institute Italy
15.20 | Centri commerciali in Italia – Opportunità e sfide in uno scenario di consumi in continuo cambiamento
Emna Neifar, Director, Deloitte
Francesco Ragghianti, Partner, Deloitte
15.35 | L’evoluzione del concetto di ‘Shopping Center’
Marco Cicchetti, Center Manager, Vicolungo The Style Outlet
Corrado Di Paolo, General Manager, Partner di Svicom Agency
Davide Lardera, CEO, Scalo Milano Outlet & More
Moderatrice: Stefania Lorusso, Direttrice Responsabile, Cibus Link
16.05 | Occasioni di shopping e vocazione dei luoghi: il ruolo del centro storico
Rudy Collini, Presidente, Confcommercio Uniascom Provincia di Varese
Intervista a cura di: Stefania Lorusso, Direttrice Responsabile, Cibus Link
16.20 | Mall Empower: tendenze e casi per innovare i centri commerciali
Fabrizio Valente, Founder & CEO, Kiki Lab – Gruppo Promotica
16.40 | Brand & Customer Journey: il ruolo dello shopping center
Angelo Alghisi, Retail Manager Oltre, Miroglio Fashion
Pietro Nicastro, Ceo & Founder, Löwengrube e Tosca
Andrea Prange, CEO, L’Erbolario
Moderatrice: Stefania Lorusso, Direttrice Responsabile, Cibus Link
17.10 | Occasioni di shopping e vocazione dei luoghi: il canale travel
Tomaso De Abbondi, Head of Non Aviation Marketing & Retail Operations Management, SEA Aeroporti Milano
Intervista a cura di: Stefania Lorusso, Direttrice Responsabile, Cibus Link
17.25 | Job in Retail: Attraction & Retention
Valentina Patrucco, Talent Acquisition & Employer Branding Manager, EssilorLuxottica
Intervista a cura di: Paola Accornero, People, Culture & Workplace Evolution Advisor, Retail Institute Italy
17.40| Chiusura lavori
17.45 | Aperitivo di networking
Per informazioni: eventi@retailinstitute.it
